Kundenprojekt
Mehr Durchblick und höhere Margen: Business Intelligence für Shopify-Shops
Die Ausgangssituation: Ein Shopify-Reporting mit eingeschränkter Aussagekraft
Ein expandierendes Unternehmen vertreibt hochwertige, handgefertigte Produkte über einen erfolgreichen Shopify-Webshop. Trotz stetig steigender Umsätze fehlten aussagekräftige Analysen, die weit über die Standard-Kennzahlen von Shopify hinausgehen. Insbesondere gab es große Defizite bei der detaillierten Analyse von Margen, Produktionskosten, Retourenquoten und kanalübergreifenden Marketingmaßnahmen.
Zwar konnten einfache Verkaufsdaten wie Umsatz oder Besucherzahlen direkt in Shopify ausgewertet werden, doch wichtige Kennzahlen zur tatsächlichen Profitabilität, Performance von Werbekampagnen oder effizienten Nutzung von Rohstoffen und Arbeitszeit wurden nur mühsam und manuell in Excel erstellt – dies führte zu hohem Zeitaufwand, Fehleranfälligkeit und verspäteten Entscheidungen.
Das Ziel: Ein datengetriebenes Fundament für strategische Entscheidungen
Das Unternehmen hatte ein klares Ziel vor Augen: Eine umfassende und automatisierte Lösung, die sämtliche relevanten Geschäftskennzahlen übersichtlich darstellt und dabei hilft, datenbasierte Entscheidungen auf Basis realistischer Margen, Produktionskennzahlen und Marketingergebnisse zu treffen. Die neue BI-Lösung sollte:
Die Rentabilität einzelner Produkte und Produktkategorien transparent aufzeigen
Produktionskosten und Margen automatisch mit Verkaufsdaten verbinden
Effizienz und ROI einzelner Marketingkanäle detailliert darstellen
Prognosen und Handlungsempfehlungen aus historischen und aktuellen Daten ermöglichen
Die Herausforderung: Komplexe Integration und vielfältige Datenquellen
Die Herausforderung bestand darin, zahlreiche unterschiedliche und nicht miteinander kompatible Datenquellen nahtlos zu integrieren:
Produktions- und Materialkosten sowie Mitarbeiterzeiten wurden bisher nur händisch in Excel-Tabellen gepflegt
Shopify bot keine Schnittstellen für tiefgehende Margen- oder Produktprofitabilitätsanalysen
Marketingdaten (Google Ads, Meta Ads, Newsletter-Tools) lagen fragmentiert vor und wurden nicht mit Verkaufsdaten verknüpft
Die Vorgehensweise und Umsetzung: Smarte Integration mittels Google Cloud-Technologien
Cloudmetrics realisierte eine umfassende, automatisierte Lösung durch den gezielten Einsatz moderner Google Cloud-Technologien:
Datenextraktion mittels API-Anbindungen an Shopify sowie Marketingplattformen (Google Ads, Meta Ads Manager, Mailchimp)
Integration und Strukturierung der Excel-basierten Produktionsdaten über Cloud-basierte Automationen (Google Cloud Run, Cloud Scheduler)
Datentransformation und -bereinigung in Google BigQuery mittels Google Dataform, einschließlich Berechnung komplexer Margen und ROI-Kennzahlen
Entwicklung umfangreicher Dashboards in Google Looker Studio, die tagesaktuell und intuitiv bedienbar alle relevanten KPIs zusammenführen
Die Ergebnisse: Maximale Transparenz, optimierte Entscheidungen, gesteigerte Rentabilität
Das Projekt führte zu einem entscheidenden strategischen Vorteil für das Unternehmen:
Deutliche Effizienzsteigerung durch automatische tägliche Aktualisierung sämtlicher relevanten Kennzahlen
Transparente, datenbasierte Einblicke in Margen, Produktprofitabilität und Effizienz von Marketingmaßnahmen ermöglichten fundierte und schnelle Geschäftsentscheidungen
Identifikation bisher unentdeckter Profit- und Einsparpotenziale durch präzise Analyse der Produktionskosten und Marketingperformance
Steigerung der Gesamtrentabilität um 18 % innerhalb von sechs Monaten durch gezielte Optimierung basierend auf den neuen Insights
Fazit: Wachstum und Erfolg durch intelligente Datenintegration
Dieses Projekt veranschaulicht eindrucksvoll, wie ein Shopify-basiertes Unternehmen durch eine maßgeschneiderte Business Intelligence-Lösung die tatsächliche Rentabilität verbessern und operative sowie strategische Entscheidungen deutlich fundierter treffen kann. Cloudmetrics ermöglichte dem Kunden, wertvolle Ressourcen gezielter einzusetzen und die Wirtschaftlichkeit nachhaltig zu steigern.
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